El equipo de LightForce está disponible para responder sus preguntas de soporte. Nuestro horario de atención regular es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora del Este - EST).
El soporte al cliente está disponible a través de:
Chatbot y Chat en Vivo (ver instrucciones abajo)
Mensaje de texto: (EE. UU.): +1 855 528 8045 / (Canadá): +1 506 498 8788
Teléfono: (EE. UU.): +1 866 506 3070 / (Canadá): +1 506 499 8850
Correo electrónico: [email protected]
Chatbot y Chat en Vivo
Puede obtener respuestas rápidas a sus preguntas utilizando nuestro chatbot o comunicándose con un agente en vivo que estará encantado de ayudarle. Por favor, siga las siguientes instrucciones:
1. En el Doctor Portal, seleccione la pestaña Patients en la barra superior.
2. En la esquina inferior derecha de la página, haga clic en el ícono del globo de chat color turquesa.
3. Al hacer clic, aparecerá una ventana emergente.
4. En esta ventana, puede seleccionar Ask a question para iniciar una conversación con nuestro chatbot. Desde ahí también podrá solicitar asistencia directa de uno de nuestros agentes de soporte al cliente.
Nota: Para acceder al Centro de Soporte, seleccione “Search for help” o haga clic en el ícono de “Help” en la barra inferior.