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Primeros Pasos – Preguntas Frecuentes

Preguntas comunes que tienen los clientes al comenzar a trabajar con LightForce.

Lau Jimenez avatar
Escrito por Lau Jimenez
Actualizado hace más de 2 meses

¿Cuál es el tiempo de entrega de los brackets?

  • Los pedidos iniciales se entregan en un plazo de 28 días naturales (a partir de la recepción de los escaneos).

  • Las re-órdenes se entregan en 21 días naturales.

¿Cuál es el sistema de cementado recomendado para los brackets LightForce?

Los brackets LightForce se envían precargados en una bandeja optimizada para cementado indirecto ("IDB"). Estas bandejas están diseñadas específicamente para funcionar con los brackets completamente personalizados de LightForce y permiten una colocación fácil y precisa.

Los brackets LightForce pueden cementarse con el material de adhesión de su preferencia. Para obtener más detalles sobre los materiales de cementado, consulte los artículos a continuación:

¿Qué hacer si un bracket se rompe o se pierde?

Los brackets LightForce se envían con un conjunto de brackets de respaldo. Si un bracket se rompe o se pierde, simplemente puede utilizar uno de los brackets de respaldo proporcionados.

Si necesita brackets de reemplazo, puede hacer la solicitud directamente desde su cuenta. Actualmente, proporcionamos brackets de reemplazo sin costo.

Puede encontrar información más detallada sobre cómo solicitar productos de reemplazo en el siguiente artículo:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?