Conexión de su escáner 3Shape
Si está utilizando un escáner 3Shape, puede simplificar el proceso de envío al vincular LightForce como un laboratorio de destino en su escáner.
Ingrese a 3Shape Communicate, inicie sesión, haga clic en “Connections”, luego en “Add Connection”. Busque la dirección [email protected], asegurándose de que la casilla "search for labs" esté seleccionada.
Solicite la conexión y luego comuníquese por correo electrónico o teléfono con el equipo de soporte de LightForce para confirmar la conexión.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (EE. UU.): +1 866 506 3070 / (CA): +1 506 499 8850
Live Chat
Una vez que la conexión haya sido confirmada, podrá cargar los casos directamente desde su escáner 3Shape.
Recuerde que aún se debe crear un plan de tratamiento en el portal para doctores de LightForce para completar los requisitos de envío del caso. El equipo interno vinculará sus escaneos al plan de tratamiento completado.
MENSAJE IMPORTANTE:
** Antes de enviar sus escaneos desde 3Shape, por favor vaya a la configuración del sistema en OrthoAnalyzer para asegurarse de que la opción "100k Triangles Decimation" esté desactivada.
** Vaya a: OrthoAnalyzer > Control Panel > System Settings > desmarque la opción "Decimate input models to" (ver imagen abajo).
Para cualquier consulta, comuníquese con nuestro equipo de Soporte al Cliente de LightForce:
Chatbot y Chat en Vivo (Ubicado en el ícono de burbuja de chat color verde azulado ubicado en la esquina inferior derecha de la página Patients en el Dr. Portal)
SMS: (EE. UU.): +1 855 528 8045 / CA): +1 506 498 8788
Teléfono: (EE. UU.): +1 866 506 3070 / (CA): +1 506 499 8850
Correo electrónico: [email protected]